Jij bent de gouden gids naar antwoorden! | Hoofd Helpdesk | Scout-In25
Scout-In is het evenement van Scouting Nederland waar scouts uit groepen, regio’s en landelijke teams elkaar ontmoeten, ideeën uitwisselen, workshops kunnen volgen en plezier beleven tijdens een gezellig en leerzaam weekend. Scout-In25 zal 19 t/m 21 september 2025 plaatsvinden op Scoutinglandgoed Zeewolde
Je bezigheden
Als Hoofd Helpdesk organiseer je de helpdesk van Scout-In25 en ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen. Je zorgt ervoor dat jouw team altijd bereikbaar is via WhatsApp, e-mail, Facebook-chat en Instagram DM’s. Tijdens het evenement regel je dat vragen direct worden afgehandeld en dat complexe situaties snel worden opgelost. Gemiddeld besteed je 3 uur per week aan deze functie, wat in aanloop naar Scout-In25 toeneemt. Je werkt nauw samen met de Hoofden Communicatie, Team LIVE! en je team.
Je bagage
Je hebt ervaring met klantenservice of een vergelijkbare rol en bent organisatorisch sterk. Je kunt workflows opstellen, bent oplossingsgericht en communicatief vaardig. Dankzij jouw inzet weet iedereen dat ze op de helpdesk kunnen rekenen. We vragen je vanwege de vertrouwelijkheid om een integriteits- en geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.
Je beloning
Als Hoofd Helpdesk bij Scout-In25 zorg je er samen met andere vrijwilligers voor dat alle deelnemers een onvergetelijke tijd beleven. Je ontwikkelt jezelf en leert nieuwe dingen, ook breid je je eigen Scouting netwerk uit. Wanneer je na het evenement nog door wilt gaan als vrijwilliger binnen een van de landelijke teams helpen we je daar een handje bij.
Aanmelden en informatie
Meer weten? Neem contact op met Franck van Velzen (franck.van.velzen@scouting.nl) of Hylke Kingma (hylke.kingma@scouting.nl), Hoofden Communicatie van Scout-In25. Reageren kan via de button aan de rechterkant van deze vacature op de website.
Vrijwilliger bij Scouting: Goed bezig!
Scouting vervult een belangrijke maatschappelijke rol. Onze vrijwilligers begeleiden en ondersteunen kinderen en jongeren in hun persoonlijke ontwikkeling. Dat doen ze in diverse functies. Direct, bijvoorbeeld als leidinggevende bij een lokale groep, als spelleider bij een regioactiviteit of als survivalbegeleider op de HIT, en indirect als onder andere HRM’er of penningmeester. Zinvol werk met en voor jeugd. Een vrijwilliger bij Scouting is dus goed bezig!
Je bezigheden
Als Hoofd Helpdesk organiseer je de helpdesk van Scout-In25 en ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen. Je zorgt ervoor dat jouw team altijd bereikbaar is via WhatsApp, e-mail, Facebook-chat en Instagram DM’s. Tijdens het evenement regel je dat vragen direct worden afgehandeld en dat complexe situaties snel worden opgelost. Gemiddeld besteed je 3 uur per week aan deze functie, wat in aanloop naar Scout-In25 toeneemt. Je werkt nauw samen met de Hoofden Communicatie, Team LIVE! en je team.
Je bagage
Je hebt ervaring met klantenservice of een vergelijkbare rol en bent organisatorisch sterk. Je kunt workflows opstellen, bent oplossingsgericht en communicatief vaardig. Dankzij jouw inzet weet iedereen dat ze op de helpdesk kunnen rekenen. We vragen je vanwege de vertrouwelijkheid om een integriteits- en geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.
Je beloning
Als Hoofd Helpdesk bij Scout-In25 zorg je er samen met andere vrijwilligers voor dat alle deelnemers een onvergetelijke tijd beleven. Je ontwikkelt jezelf en leert nieuwe dingen, ook breid je je eigen Scouting netwerk uit. Wanneer je na het evenement nog door wilt gaan als vrijwilliger binnen een van de landelijke teams helpen we je daar een handje bij.
Aanmelden en informatie
Meer weten? Neem contact op met Franck van Velzen (franck.van.velzen@scouting.nl) of Hylke Kingma (hylke.kingma@scouting.nl), Hoofden Communicatie van Scout-In25. Reageren kan via de button aan de rechterkant van deze vacature op de website.
Vrijwilliger bij Scouting: Goed bezig!
Scouting vervult een belangrijke maatschappelijke rol. Onze vrijwilligers begeleiden en ondersteunen kinderen en jongeren in hun persoonlijke ontwikkeling. Dat doen ze in diverse functies. Direct, bijvoorbeeld als leidinggevende bij een lokale groep, als spelleider bij een regioactiviteit of als survivalbegeleider op de HIT, en indirect als onder andere HRM’er of penningmeester. Zinvol werk met en voor jeugd. Een vrijwilliger bij Scouting is dus goed bezig!
Informatie
Vacature type:
Vrijwilliger
Waar:
Evenementen
Hoe:
Projectmatige klus
Wat:
Reageer als lid van Scouting
Communicatie
